Politique de confidentialité
Chez Les P’tits Explorateurs, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet les-ptits-explorateurs.fr.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Les P’tits Explorateurs
ZAC Saint Rémy – 27 Route de Lyon – 71100 Saint-Rémy
Email : contact@les-ptits-explorateurs.fr
Directrice de publication : Mélanie Doury
2. Données collectées
Les P’tits Explorateurs peuvent être amenés à collecter les informations suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à la réservation (date, créneau, nombre d’enfants/adultes)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations, de la communication client et de l’amélioration du service.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Gérer les demandes et réservations en ligne
- Répondre aux questions envoyées via le formulaire de contact
- Envoyer des informations relatives aux services proposés
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
4. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (réservation, achat en ligne)
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
- L’intérêt légitime de l’entreprise pour le suivi de la relation client
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf obligation légale contraire.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni échangées.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, solution de paiement, agence web) uniquement pour les besoins techniques du service, dans le respect du RGPD.
- Hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
- Concepteur du site : ClicConcept – www.clicconcept.com
7. Sécurité
Les P’tits Explorateurs mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@les-ptits-explorateurs.fr.
9. Cookies
10. Modification de la politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025